Le blog de Bernard

Conférence : Mindset, développement de l'estime et de la confiance en soi, leadership, charisme

Cette semaine j’étais invité pour faire une conférence dans le cadre de la deuxième édition des YOUTH EMPOWERMENT DAYS, organisés par Afrique Empowerment au siège du GICAM à Bonanjo, Douala. Les organisateurs m’ont demandé d’aborder le Mindset du jeune entrepreneur. Comment renforcer l’estime et la confiance en soi. Vous trouverez un lien vers le podcast de la conférence et une brochure de 12 pages qui donne 3 clés pour adopter une posture de leader.

Que choisissez-vous : vivre ou exister ?

Dans ce monde qui évolue de plus en plus vite il est essentiel de pouvoir trouver des ressources qui nous permettent de nous nourrir intérieurement, de nous (re)motiver au quotidien. Je vous parlais récemment de l'évolution du Leadership et de la tendance actuelle à retrouver de plus en plus de recherches qui montrent que la spiritualité et la capacité du Leader à puiser dans ses ressources intérieures sont essentielles. Je profite donc pour partager avec vous un livre que j'ai lu il y a quelques années et qui nous met en relation avec cette vie intérieure qui fait souvent défaut dans le monde ultra rapide actuel.

Vos 7 citations inspirantes de la semaine 12/2018

Cette semaine, je suis inspiré par la thématique de la volonté, de la persévérance, de l’attitude face aux difficultés. On m’a en effet invité à faire une conférence pour des jeunes dans le cadre des Youth Empowerment Days au siège du GICAM à Douala. La thématique est le Mindset, confiance et estime de soi, leadership charisme. Pour développer cet état d’esprit, il y a un travail à faire à divers niveaux, plus précisément sur les 3 plans de notre personnalité.

Vos 7 citations inspirantes de la semaine 11/2018

Nous allons continuer sur notre lancée de la semaine passée où nous avons parlé du masculin mais aussi de l’Homme dans sa globalité. La femme et l’homme sont deux polarités de la même Unité que représente l’être humain dont le destin est de passer de l’état de Nature qui l’a engendré, à l’état d’être spirituel comme l’ont présenté les diverses cultures de l’humanité. L’Humain fait le lien entre le ciel et la terre, et cela en particulier à l’aide de sa psyché qui relie le corps à l’esprit.

Comment stimuler la mémoire en formation

La mémoire n'existe pas ! Nous sommes perpétuellement EN mémoire. Il existe en fait différentes mémoires que nous décodons sans arrêt. Il y a différents circuits activés en permanence. Ce sont les connections entre les représentations internes qui permettent de récupérer l'information.

Comment doubler ou tripler votre efficacité pour atteindre vos objectifs

Très souvent nous voulons nous lancer dans de nouvelles choses, faire de l’exercice par exemple, pratiquer de la lecture, faire une activité particulière et il faut bien avouer que le faire de manière régulière et efficace n’est pas toujours facile pour beaucoup. Très souvent notre excuse peut être la motivation… On se dit que la motivation n’est pas suffisante, ou tout simplement elle s’épuise très vite. Or le problème n’est pas vraiment simplement lié à la motivation.

Quelles questions utiliser pour découvrir mon client

Nous avons vu dans l’article sur la découverte l’importance de récolter de l’information pertinente pour pouvoir apporter nos meilleures solutions. La façon de poser les questions est déterminante... Il ne faut pas hésiter à préparer des listes de questions à revoir régulièrement. La qualité de la communication peut s’évaluer en fonction de la quantité et de la qualité de l’information reçue. Il est donc capital de poser les bonnes questions.

Comment faire une bonne découverte du client

L'entretien de vente décortiqué. Etape 2 : La découverte est sans doute la phase qui est le plus souvent occultée par de nombreux commerciaux. Lors de mes formations, je place souvent les apprenants en situation de prise de conscience de ce qu’ils peuvent améliorer. Pour ce qui concerne la découverte du client, je fais souvent une mise en situation où je suis un client qui rentre dans une agence de voyage...

Comment créer le lien avec le client ou le prospect

L'entretien de vente décortiqué. Etape 1 : créer le lien. Nous avons eu l’occasion de présenter brièvement notre modèle de vente dans un autre article. Nous avons vu que l’approche préconisée est une approche centrée sur le client et où la communication est au cœur du processus. Nous revenons donc plus en détail sur les différentes étapes du cycle de vente. .

Vos 7 citations inspirantes de la semaine 9/2018 Spécial VENTE

Cette semaine, je vous propose de l’inspiration sur la relation client et la vente. En effet, j’ai été amené cette semaine à donner une formation de deux jours pour des commerciaux, j’ai rédigé deux articles pour une revue (Challenge pro), j’ai eu plusieurs RDV autour de ce thème et pour ne rien oublier, je suis en tant que client « victime » de ma banque qui m’a fait un double retrait il y a un mois et qui n’a toujours pas régularisé la situation après plusieurs visites sur place et plusieurs heures perdues.