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Souvent en formation, lors des moments où j’essaie de capitaliser les apprentissages en les projetant vers la pratique, j’ai souvent des réponses du genre : « je vais essayer… ». Essayer… A ce moment souvent, j’interviens pour dire… « tu vas mettre en pratique ou essayer … ». En effet, essayer n’est pas faire… Il faut pouvoir se projeter réellement dans l’acte pour aider notre cerveau à visualiser la possibilité d’agir.
Cette semaine j'ai publié un article sur le poids du facteur humain dans les changements dans le cadre de l'entreprise. Nouveaux projets, nouvelle structure, nouveaux management, ... Ces changements sont souvent mal vécus. Cette expérience m’amène à vous proposer quelques citations pour réflexion.
Dans les changements, qui sont souvent fréquents en entreprise, on favorise souvent les aspects techniques et le facteur humain est souvent négligé. Même si de l'information est donnée concernant le passage de l’ancien au nouveau, la phase de transition psychologique est souvent ignorée par le management, en particulier le top management qui trop souvent considère qu’il n’a pas besoin de formation en leadership et relations interpersonnelles.
La session Toastmasters de samedi dernier était une session « moments de vérité ». C’était une session d’évaluation du club pour en améliorer divers éléments. Lors de cette session, il y a eu des improvisations sur le thème de la vérité avec différentes approches. Cela m’amène à vous proposer quelques citations et réflexions sur ce thème.
Si l’on suit le dictionnaire « Larousse », l’éloquence est l’art de bien parler, l'aptitude à s'exprimer avec aisance, la capacité d'émouvoir, de persuader, ou encore, le caractère de ce qui — sans paroles — est expressif, significatif, probant : comme dans l'expression « l'éloquence des chiffres ». Nous aimerions aller plus loin et voir comment éclaircir cette notion d’éloquence, qui est un des outils de l’art oratoire.
Je poursuis mes réflexions de la semaine dernière avec l’art de la persuasion. J’ai eu l’occasion de lire le livre de Guiguzi, un maître chinois de la persuasion. Son livre, l’art de la persuasion, est le pendant pour les diplomates de l’époque du livre de Sun Tzu, l’art de la guerre. L’époque de ces auteurs est une époque de troubles et de guerres, c’est la période des royaumes combattants en Chine, vers le 5ème siècle.
Nous sommes dans une époque où l’on parle beaucoup d’influence, de leadership, de charisme. C’est intéressant de se plonger dans le passé pour comprendre les racines de cet art de la persuasion. Ceci complète notre article sur l’art oratoire. On pourra constater que le contexte historique influencera beaucoup la manière d’utiliser les outils de la parole.
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