Bernard Guevorts

Communication et non verbal

Baiser d’amoureux ou pas ?

Avec la ferveur du mariage du Prince Harry et de Meghan, je suis revenu sur un ancien article que je remets à jour concernant le non verbal et ce qu’il nous révèle. Je vous ai parlé récemment de vrai sourire et de faux sourire, on peut aussi parler de vrais baisers spontanés, amoureux ou de baisers plus conventionnels. 

Pourquoi il n’est pas facile de mimer les émotions et faire semblant

L’étude des émotions et leurs expressions, depuis Darwin (1872), ne cesse de connaître de nouvelles connaissances. Cela notamment par le développement des neurosciences et aussi grâce aux multiples études faites dans le cadre de pathologies ou lésions cérébrales. Celles-ci nous montrent notamment l’effet des lésions de certaines parties du cerveau sur nos processus cognitifs et aussi sur la capacité à mobiliser les muscles de nos différentes parties du corps et la manière dont cela peut affecter l’expression des émotions. Ces études montrent parfois des choses qui étaient insoupçonnées auparavant.

Les émotions en détail : la joie

Après avoir découvert comment étudier et décrire les expressions faciales des émotions, nous allons nous attarder sur chacune des 7 émotions de base et ensuite sur d’autres émotions (dites sociales) souvent rencontrées en relations interpersonnelles (honte, culpabilité, sympathie, ...). Parmi les 7 émotions de base, la joie est la seule qui est une émotion clairement positive. 

Comment reconnaître les expressions faciales des émotions

Nous avons vu dans d’autres articles précédents à quel point la communication non verbale était importante dans les relations interpersonnelles. Divers travaux montrent que la signification d’un message va surtout être portée par la manière dont il va être prononcé et les expressions faciales utilisées, ainsi que l’attitude générale (posture, gestes, …). Selon l’école de Palo Alto, les éléments non verbaux véhiculeraient 65 à 70 % de l’information.

Qu'est-ce qu'un lapsus gestuel ?

Dans son livre « je sais que vous mentez », Paul Ekman nous parle des lapsus gestuels. Il s’agit des gestes involontaires qui laissent filtrer une information que l’individu essaie de dissimuler, comme un lapsus verbal (et cela de manière tout à fait inconsciente la plupart du temps).

Que faut-il savoir sur les types de personnalités ?

Comment mieux communiquer avec les autres types de personnalités. Nous connaissons tous des personnes avec qui nous aimons travailler, discuter, collaborer. Par contre, il y a dans nos relations des personnes que nous trouvons antipathiques, avec lesquelles nous n’aimons pas vraiment devoir travailler ou communiquer.

Comment la distance influence la communication

La notion de distance est importante en communication. Ne dit-on pas : « Ils sont trop loin l’un de l’autre pour se comprendre », « Ce sont des proches », « Il est distant », … Selon la distance entres deux personnes, nous pouvons déduire des choses sur leur relation (plus ou moins intime).

Pourquoi ne détectons nous pas les menteurs facilement ?

La plupart des gens ne détectent pas vraiment quand on leur ment. Pourtant les menteurs font des erreurs qui peuvent être détectées mais elles sont souvent ignorées. Suivons Paul Ekman dans les explications données dans son article.

Que nous révèlent les expressions faciales sur nos émotions ?

Communiquer, c’est transférer des émotions comme nous l’avons déjà vu dans d’autres articles. Il est donc important pour bien communiquer de tenir compte des émotions et de pouvoir les reconnaitre et aussi les utiliser.

Pour découvrir la communication non verbale

Les travaux de Merhabian (1971) ont bien montré que, dans la communication, ce qui va toucher l’auditoire, c’est d’abord le non verbal et le paraverbal (la voix). C’est cela qui va produire des émotions positives (ou négatives) et avoir un impact chez l'interlocuteur.

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