Bernard Guevorts

Communication et non verbal

Comment faire une bonne impression grâce à votre non verbal

Il est important de créer le lien avec l'interlocuteur. Il veut être rassuré et être dans une relation de confort émotionnel. Cela est vrai dans diverses circonstances comme la vente, la prise de parole, un entretien d'embauche. La règle des 4x20 est un classique dans les formations de vente. On la retrouve dans la plupart des ouvrages. Cette règle n’est cependant pas toujours présentée de la même manière.

Pourquoi la communication par mail crée-t-elle des malentendus ?

Beaucoup d’entre vous ont sans doute déjà vécu des malentendus suite à l’envoi d’un mail ou au cours d’un chat. Cela est généralement dû à une mauvaise interprétation...

Comment choisir entre l'email ou le face à face ?

Souvent dans mes formations pour managers, nous discutons de la communication sous ses divers formats. Je constate que beaucoup utilisent les emails, pour la plupart de leurs messages vers les collaborateurs ou les collègues, même si parfois ils se trouvent quelques bureaux plus loin.  

Les secrets de la communication impactante

La communication est au cœur de nos échanges professionnels et personnels. Lorsqu’elle est bien menée, elle permet d’atteindre les objectifs fixés tout en tenant compte de nos interlocuteurs ...

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