Former, c'est modifier des comportements. Etre un formateur, c’est être un agent de changement, ce n’est pas juste donner une formation ou une conférence. Pour garantir un résultat et un transfert réel des apprentissages, il y a beaucoup de choses qui doivent être prises en compte.
Pourquoi j’aime mon métier de formateur ? Cette question m’est parfois posée par des jeunes qui veulent se former et devenir des leaders. Je me souviens qu’il m’a été difficile de répondre sur le moment car mon parcours a été un chemin d’expériences et de passion. Je vous parle d'une expérience récente.
Voici les bases de l'évaluation d'une formation. L'important est de pouvoir montrer que la formation a été efficace. Il faut donc des indicateurs précis. L’évaluation doit se penser avant de donner la formation. Il faut savoir ce que l’on veut mesurer. Cela doit être basé sur les objectifs pédagogiques et opérationnels.
Ce samedi 14 juillet, j’ai été invité à participer à une réunion du Toastmasters Club Langa Douala. J’y ai vécu une matinée très intéressante et instructive. J’ai beau être formateur depuis 20 ans et avoir donné ma première conférence à l’âge de 22 ans, il y a 36 ans de cela, je suis toujours prêt à apprendre.
Le domaine de formation dans lequel j’exerce est de changer des comportements, des habitudes qui parfois sont très anciens. Adopter de nouveaux comportements, plus adéquats en termes de communication et d’intelligence émotionnelle est donc souvent capital pour mieux assumer sa fonction de manager, de commercial, de collaborateur ou simplement de partenaire.
Après avoir donné une formation mon inspiration va vers ce qui tourne autour du savoir, de la connaissance, de l’expérience. Dans le genre de formations que je donne, c’est-à-dire des formations liées aux relations interpersonnelles, leadership et coaching, développement personnel, etc., ce qui compte pour moi est de développer des compétences observables dans des changements de comportements ou d’attitudes de communication.
Tout le monde doit acheter mais souvent l’image du commercial n’est pas très bonne. Cela crée même des croyances limitantes chez bon nombre de personnes qui, elles aussi, doivent pouvoir se vendre ou vendre leurs services. En effet, se présenter lors d’un entretien d’embauche procède de la même démarche. Le produit c’est vous…
Pour assimiler un contenu et l’appliquer sur le terrain, il y a diverses étapes à parcourir et différentes mémoires à stimuler. Si cela n’est pas fait, la formation ne donnera aucun résultat durable. Nous avons vu dans un autre article précédent que l’apprentissage se fait à différents niveaux comme le montre le schéma ci-dessous.
C’est quoi une bonne formation ? La formation des adultes en présentiel a énormément évolué ces 10 dernières années. Les raisons sont liées pour une grande part à l’énorme avancée des neurosciences qui a permis de comprendre beaucoup mieux le cerveau et la manière dont il fonctionne pour apprendre et mémoriser.
La mémoire n'existe pas ! Nous sommes perpétuellement EN mémoire. Il existe en fait différentes mémoires que nous décodons sans arrêt. Il y a différents circuits activés en permanence. Ce sont les connections entre les représentations internes qui permettent de récupérer l'information.
