Le leadership dans son évolution actuelle doit de plus en plus faire face aux changements et amener la performance dans l’entreprise. Cela ne peut se faire qu’avec un engagement important de tous les collaborateurs. Cet engagement est difficile à obtenir si le management n’est pas ouvert et capable de mobiliser.
« Dans l'histoire d’une vie, on n’a jamais qu’un seul problème à résoudre, celui qui donne un sens à notre existence et impose un style à nos relations. » Boris Cyrulnik. La question du sens revient souvent quand on parle de motivation au travail, de conviction, d’influence, de leadership… Le bon manager-leader est celui qui sait donner du sens au travail ou aider le collaborateur à trouver le sien.
Ce samedi 14 avril 2018 je donnais une conférence à l'hotêl Zingana à Bafoussam (Ouest Cameroun) dans le cadre du salon étudiant. Le thème est l'importance du développement personnel et du Leadership en entreprise. Vous pouvez écouter le PODCAST de cette conférence si vous le désirez (elle fait un peu moins d'une heure avec les questions),
Il y a une petite dizaine d’années, j’avais effectué un gros travail de recherche sur la place de la philosophie en entreprise. « Le monde de l’action a besoin de la philosophie et la philosophie a besoin du monde de l’action. Dans un monde en quête de sens, la philosophie dispose d’outils qui permettent d’appréhender le chaos et d’explorer des pistes pour donner du sens. Elle est une manière de regarder le monde, couplée à une volonté d’accomplir des choses ».
C’est de plus en plus fréquent pour moi de voir à quel point la plupart des managers sont souvent ignorants des erreurs de communication qu’ils commettent. Ils ne le font généralement pas de manière volontaire, mais par ignorance de l’effet que produit la (mauvaise) communication sur les mécanismes psychologiques automatiques de leur collaborateurs.
Régulièrement, dans mes formations de managers, je reçois la question « faut-il remercier les collaborateurs et leur donner de la reconnaissance » ? Dire merci pour certains managers serait perçu comme un aveu de faiblesse et d’encouragement à la paresse. Certains managers restent convaincus que pour diriger les collaborateurs et ouvriers, il faut être dur, autoritaire, donner des sanctions, etc.
Cette semaine, je suis intervenu en entreprise pour fêter les 10 ans d’une société installée au Cameroun et qui fêtait également le 1er mai. Mon objectif visait à stimuler une réflexion chez tous les collaborateurs, en partant du DG et de son CODIR, jusqu’aux hôtesses et aux gardiens, pour que chacun se remette en question et puisse prendre conscience de ce qui a bien marché et ce qui doit maintenant être amélioré pour aller vers l’excellence !
Il est classique de dire que le leader est celui qui possède une vision et la partage. Qu’est-ce donc qu’une vision ? La vision est la manière dont le leader voit le futur (dans un an, 3 ans, 10 ans). Il veut changer son environnement, y apporter des solutions et celles-ci sont clairement visibles pour lui. Il sait pourquoi il le fait et quelles sont les améliorations qu’il peut apporter.
Cette semaine, je reviens sur le leadership et les qualités du manager-leader dans la communication. J’ai eu à former beaucoup de personnes dans ces domaines ces dernières semaines et je suis souvent étonné de voir à quel point la communication reste difficile pour tous et souvent à la base de grosses difficultés en entreprises et aussi dans la motivation des collaborateurs ou dans la relation avec les clients.
