Nous allons aborder dans cet article l’affirmation de soi et voir comment notre communication peut montrer une approche affirmée (assertive) dans ses différents canaux. Avant cela, il nous faut d’abord analyser et observer les 3 attitudes naturelles de base (comportements réactifs) que nous adoptons tous dans de nombreuses situations et nous définirons l'assertivité.
Il est bien connu et documenté que le langage non verbal révèle nos états intérieurs à travers les postures et les gestes que nous adoptons. Les études ont montré également que notre non verbal va influencer les personnes avec lesquelles nous sommes en relation. La première impression par exemple se base essentiellement sur le non verbal. Une posture ouverte et un sourire auront plus de chance de générer de la confiance et vont aider à la relation et au lien avec l’interlocuteur.
Cela fait des années maintenant que j’utilise régulièrement des citations. Je les ai utilisées dans mes mails, sur mes sites Internet et pages Facebook, dans ma vie quotidienne, …
Cette semaine j’étais invité pour faire une conférence dans le cadre de la deuxième édition des YOUTH EMPOWERMENT DAYS, organisés par Afrique Empowerment au siège du GICAM à Bonanjo, Douala. Les organisateurs m’ont demandé d’aborder le Mindset du jeune entrepreneur. Comment renforcer l’estime et la confiance en soi. Vous trouverez un lien vers le podcast de la conférence et une brochure de 12 pages qui donne 3 clés pour adopter une posture de leader.
Dans notre approche de vente, la communication est au centre (voir notre modèle de vente). Nous avons vu que l'idée est de faire acheter plutôt que forcer une vente improbable. Cela exige une grande écoute de la part du commercial et une capacité à s’adapter à l’interlocuteur et ses besoins.
Ces dernières semaines, j’ai eu l’occasion d’intervenir à plusieurs reprises dans des conférences de motivation et de développement personnel et je dois dire que cette expérience me remplit d’énergie à chaque fois. C'est toujours un énorme plaisir de pouvoir s'adresser à d'autres personnes pour les inspirer et leur permettre de se trouver, de se dépasser.
Eloge de l’optimisme. Philippe Gabilliet. Édition Saint-Simon 2010. Dans son avant propos, Luc SIMONET, Président d'Optimistes sans frontières, Royaume de Belgique, situe bien l’apport que peut avoir ce livre : Au fond, « l'Éloge de l'optimisme » nous aide à renouer avec l'Antiquité, quand le savoir n'était pas dissocié de la sagesse, quand les philosophes formaient des vertueux plutôt que des virtuoses cherchant à nous procurer un « équipement de l'âme» qui nous aiderait à mourir et, avant cela, à vivre.
Réflexions sur ma sensibilité à la mauvaise foi et l’individualisme Cette semaine ne s’est pas vraiment déroulée comme prévu. Une formation que je devais donner avec un co-animateur a finalement été donnée par lui seul, me laissant sur le carreau. A côté de cela, d’autres projets de formations prévus sont reportés de plusieurs semaines. Bref, pas trop de bonnes nouvelles. Toutes ces contrariétés sont toujours déplaisantes et me demandent de l’énergie pour les surpasser.
La jeunesse n'est pas une période de la vie. Elle est un état d'esprit, un effet de la volonté, une qualité de l'imagination: une intensité émotive. Une victoire du courage sur la timidité du goût de l'aventure sur l'amour du confort.
Cette semaine, j’aimerais partager avec vous quelques réflexions sur la réussite. C’est quoi réussir sa vie, c’est quoi échouer ? Ce sont des questions qui nous taraudent parfois l’esprit, surtout quand on déjà vécu quelques décennies et que l’on se trouve plutôt dans la deuxième partie de sa vie.
