Comment s'affirmer avec quelques techniques simples
Comment devenir assertif ? Dans cet article, nous allons voir comment s’affirmer de manière respectueuse et impactante en utilisant une règle générale et trois techniques particulières.
Comment devenir assertif ? Dans cet article, nous allons voir comment s’affirmer de manière respectueuse et impactante en utilisant une règle générale et trois techniques particulières.
Le mépris est la dernière émotion de base que nous parcourons. Elle a été ajoutée aux six précédentes par Paul Ekman quelques années après avoir publié sa description des 6 premières (1972). Il étendra d’ailleurs la liste à 15 émotions (qui ont une expression faciale ou vocale unique) en 1999.
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La surprise est une émotion très brève (moins d’une seconde) produite par quelque chose d’inattendu. Elle se caractérise par les yeux grands ouverts, sourcils relevés et la bouche qui s’ouvre (le menton tombe). On est bouche bée, on reste sans voix … Généralement elle va rapidement faire place à d’autres émotions : joie, peur, dégout…
Nous allons aborder dans cet article l’affirmation de soi et voir comment notre communication peut montrer une approche affirmée (assertive) dans ses différents canaux. Avant cela, il nous faut d’abord analyser et observer les 3 attitudes naturelles de base (comportements réactifs) que nous adoptons tous dans de nombreuses situations et nous définirons l'assertivité.
La peur est une émotion très archaïque et complexe dans ses variantes. Elle est liée à nos mécanismes de survie. Elle est la résultante d’une activation de l’amygdale qui survient en cas de danger, de menace. Cela va déclencher la cascade du stress : fuite, lutte ou inhibition
Quand, dans les formations ou les cours, je demande quelles sont les qualités du leader, on me parle surtout de relations interpersonnelles, intelligence émotionnelle, empathie, maîtrise de soi, organisation et gestion du temps, charisme, humilité, … Une des qualités essentielles du leader qui est souvent oubliée est sans doute le courage.
Nous avons vu dans d’autres articles précédents à quel point la communication non verbale était importante dans les relations interpersonnelles. Divers travaux montrent que la signification d’un message va surtout être portée par la manière dont il va être prononcé et les expressions faciales utilisées, ainsi que l’attitude générale (posture, gestes, …). Selon l’école de Palo Alto, les éléments non verbaux véhiculeraient 65 à 70 % de l’information.
C’est avec beaucoup de plaisir que je reprends la plume ce matin pour partager avec vous quelques réflexions sur l’art oratoire, la prise de parole en public. C’est une thématique qui me tient à cœur et que je pratique depuis une quarantaine d’années déjà. J'ai eu l'occasion de participer au jury de la demi finale du premier concours d'art oratoire national du Cameroun hier soir, j'y reviendrai dans un autre article.
Nous voici arrivé à la troisème semaine de ce défi de 21 jours ! Cette semaine nous abordons la prise de parole, les dix clés du charisme.Comment préparer un exposé et le délivrer avec charisme et efficacité.
Nous avons eu l’occasion de parcourir les expressions faciales des 7 émotions de base à travers divers articles. Vous trouverez ci-dessous un mind mapping synthétique de ces 7 émotions de base et les éléments à regarder pour les identifier. Vous pouvez aussi le télécharger en pdf.
