Les émotions en détail : la surprise

Communication et non verbal

13 Juin 2018

La surprise est une émotion très brève (moins d’une seconde) produite par quelque chose d’inattendu.

Elle se caractérise par les yeux grands ouverts, sourcils relevés et la bouche qui s’ouvre (le menton tombe). On est bouche bée, on reste sans voix … Généralement elle va rapidement faire place à d’autres émotions : joie, peur, dégout… Elle est donc plutôt neutre à priori. La surprise deviendra bonne ou mauvaise très rapidement et l’émotion va donc changer. Généralement la surprise s’accompagne aussi d’une accélération cardiaque et le souffle est coupé, cela se remet très vite en place. S’il y a danger, la cascade du stress va rapidement enclencher nos mécanismes de défenses.

Etude des FACS (voir article explicatif)

Les expressions faciales de la surprise et de la peur sont souvent confondues. Sans doute dans l’évolution humaine beaucoup de surprises étaient plutôt désagréables et liées à des dangers. La peur pouvait rapidement suivre la surprise et transformer l’expression faciale. Elles ont une série de muscles mis en œuvre qui sont similaires. Ce qui caractérise la surprise c’est la bouche ouverte (AU26), qui va se resserrer vers l’arrière si la peur sans mêle (AU20) et fermer la bouche grande ouverte.

Au niveau des AU mobilisées, ces sont les suivantes :

AU1 : remontée partie interne des sourcils
AU2 : remontée partie externe des sourcils
AU5B : ouverture légère entre la paupière supérieure et les sourcils
AU26 : ouverture de la mâchoire

Les émotions liées à la surprise

Voici donc une liste de ressentis associés à la surprise pour vous aider à décoder vos ressentis et mettre des noms dessus. C'est important dans le cadre de l'intelligence émotionnelle. (liste non exhaustive !) (Voir sur Internet divers sites avec des listes complètes : exemples en bibliographie).

Surpris, entonné, stupéfait, frappé, renversé, stupéfié, interloqué, abasourdi, distrait, épaté, estomaqué, médusé, pétrifié, ébahi, ahuri, médusé, sidéré, saisi, éberlué, déstabilisé, désorienté, décontenancé, déboussolé, pantois, troublé, figé, foudroyé, frappé de stupeur, rester sans voix, avoir le souffle coupé, tomber des nues, sursauter, …

Bibliographie :

Voir bibliographie plus complète

Liste de ressentis :

http://www.now1.info/N/wp-content/uploads/2015/11/liste_Em_Bes.pdf

http://www.voie-de-l-ecoute.com/DOC_SAVOIR/34.pdf

http://projetconnaissance.free.fr/classement/classements/classement_sentiments.html

http://espacelibre.qc.ca/articles/saison-2014-2015/liste-des-emotions

http://www.la-psychologie.com/sentiments.htm

https://www.helenesoula.fr/wp-content/uploads/Fiche-action-Emotions-et-sentiments-les-adjectifs.pdf

A propos de l'auteur

Bernard Guévorts

Je m’appelle Bernard Guévorts, Je suis apporteur de confiance et éveilleur de leadership.

Je suis formateur depuis 23 ans, en relations interpersonnelles, leadership, relations clients, formation de formateurs…

Mon métier c’est de rendre les gens confiants ! Confiants pour leur permettre de développer au mieux leur potentiel et d’exercer leur influence. En particulier je forme les commerciaux, les managers et les dirigeants à développer et exprimer leur leadership.

Je suis passionné par mon métier de formateur. Je ne suis pas un formateur qui fait du show. J’aide les personnes à se développer, et à devenir autonome…

Et je suis très heureux de pouvoir travailler avec vous sur cette plateforme.

.A bientôt