Parfois, tout semble aller bien pour nous. Nous faisons ce que nous aimons, nous sommes respectés par les autres, et puis tout à coup tout peut sembler basculer. Les paiements que vous attendez depuis des semaines ne viennent pas, on vous fait des reproches injustifiés, etc ...
Le leadership dans son évolution actuelle doit de plus en plus faire face aux changements et amener la performance dans l’entreprise. Cela ne peut se faire qu’avec un engagement important de tous les collaborateurs. Cet engagement est difficile à obtenir si le management n’est pas ouvert et capable de mobiliser.
Il y a quelques mois, je lisais un article qui proposait de dire « merci » plutôt que « désolé ». Je dois dire que cette approche est plutôt intéressante sur le plan psychologique aussi bien pour celui qui le dit que celui qui reçoit le message.
L’intelligence émotionnelle (IE) est de plus en plus d’actualité dans le cadre des entreprises et commence à être reconnue comme u...
