Bernard Guevorts

Vos 7 citations inspirantes de la semaine 2/2018

Citations et inspiration
06 Janvier 2018
0

Pour cette deuxième semaine nous mettons l’accent sur la communication et le dialogue. Nous oublions souvent qu'énormément de choses dans notre vie de tous les jours dépendent de nos relations avec les autres et donc de la qualité de la communication avec eux. Cela que ce soit dans la vie quotidienne avec nos proches mais aussi avec nos clients, collaborateurs, patrons, …

Les conflits sont parfois causés par les paroles et des mots blessants et seront résolus par d’autres mots plus apaisants.

« Les mots ont une vertu essentielle. Quand ils sont vrais, sensés et sincères, ils soignent les "cœurs qui pleurent". Ils servent à régler les conflits entre maris et femmes, parents et enfants, frères et sœurs, à entreprendre et à mener à bien les initiatives communautaires et à atténuer les souffrances. Les mots sont sacrés ! »  Aminata Traoré

Les émotions aussi nous accompagnent dans ces échanges conflictuels ou non. Elles ne sont ni bonnes, ni mauvaises, elles sont des indicateurs. Elles attirent notre attention, et généralement elles peuvent être vectrices de prises de conscience et de ce que nous devons retirer d’une interaction ou situation.

« L'émotion est ce moment où l'acier rencontre une pierre et en fait jaillir une étincelle car l'émotion est la source principale de toute prise de conscience. » Carl Gustav Jung

L’intelligence émotionnelle est certainement une étape indispensable pour tout être humain dans son développement personnel et certainement pour toute personne qui gère d’autres personnes. Elle permet la prise de recul quand justement les émotions nous empêchent de pouvoir communiquer de manière ouverte et assertive (voir article). Nos mécanismes naturels de protection ne nous protègent parfois plus vraiment (voir article). Une fois le climat émotionnel revenu, le retour au dialogue reste possible.

« Une de nos armes les plus puissantes est le dialogue. » Nelson Mandela

Dialogue : deux intelligences qui peuvent échanger sans vouloir dominer, dans le respect de l’autre… Et dans une communication qui veut comprendre et non convaincre à tout prix. Le dialogue permet souvent la prise de conscience.

La prise de conscience de quelque chose ne se fait pas parce que quelqu’un vous le dit ou vous l’impose. La prise de conscience et l’accès à une « vérité » ne se fait que par un processus de réflexion personnelle, parfois profond. Un dialogue avec soi-même...

« Si l’on interroge les Hommes en posant bien les questions, ils découvrent d’eux-mêmes la vérité sur chaque chose. » Platon

Quand un Manager veut faire passer un message à un collaborateur, s’il veut obtenir un changement de comportement, il ne sert à rien de lui dire : il faut faire ceci, ou cela… Il faudra plutôt dialoguer et lui poser les bonnes questions pour qu’il réfléchisse par lui-même à ce qui est la bonne chose à faire et ainsi amener à changer de comportement par la propre motivation intérieure du collaborateur.

C’est la base du coachingLe coach pose les bonnes questions, il ne vous dit pas quoi faire… Bonne réflexion !

Bien sûr, la communication, ce n’est pas que les mots. Nous savons que le non verbal est capital (plus de 90 % dans certaines situations) (voir article). La première expression est basée sur l’expression faciale et donc un sourire est capital pour avoir une communication qui puisse toucher votre interlocuteur.

« Un sourire ne coûte rien, mais il rapporte beaucoup ; il enrichit celui qui le reçoit sans appauvrir celui qui le donne. » Dale Carnegie

C’est une citation que j’ai retrouvée récemment et qui s’est rappelée à moi… Je l’avais découverte il y a plus de 20 ans et je l’avais affichée dans mon bureau à l’époque. Un sourire… c’est tellement magique, un sourire !

Je vous donne mon sourire ce matin… Bonne journée !

A la base de toute relation, il y a la confiance. Celle-ci n’est pas automatique. Elle dépend de petites choses, parfois de détails, selon ce qui est important pour chacun des interlocuteurs. Il n’y a donc pas de règles absolues. Il y a, bien sûr, les bases éthiques indispensables et ensuite un Savoir-être responsable et mature. Le reste est affaire d’observation, d’empathie et d’envie de se relier à l’autre.

« Il n’y a pas de confiance, il n’y a que des preuves de confiance. » Jean Cocteau

Comme nous le voyons, le quotidien nous permet de nous développer chaque jour. Parfois, c’est prendre conscience grâce aux émotions ou au dialogue. Parfois, c’est réfléchir. Parfois, c’est passer à l’action. L’important est de garder cette dynamique… cela permet de rester jeune, nous y reviendrons !

« Chaque jour, nous pouvons donner naissance à un nouvel aspect de nous-mêmes. Chaque jour, nous pouvons inventer, comprendre, créer quelque chose de nouveau. (…) Comme naît chaque jour un soleil nouveau, nous pouvons renaître chaque jour meilleurs. » Fernand Schwarz

A la semaine prochaine !

N'hésitez pas à commenter et laisser vos citations ! Ou proposez moi des thèmes qui vous intéressent.

Transférez vers les personnes qui vous sont chères !

A propos de l'auteur

Bernard Guévorts

Bernard Guévorts


Je m’appelle Bernard Guévorts,  Apporteur de confiance ! Je suis formateur depuis 21 ans, enseignant et coach en développement personnel et relations interpersonnelles. Mon métier c’est d’aider les personnes qui ont des difficultés à s’affirmer ou qui manquent de confiance en elles quand elles doivent prendre la parole en public ou qu'elles veulent convaincre leurs interlocuteurs et mieux communiquer. Je vous aide en apportant la confiance nécessaire pour vous aider à sortir de votre zone de confort . Je suis passionné par mon métier ! Je serais donc ravi de vous rencontrer dans une de mes formations ou pour un coaching individuel ! Vous allez vivre une expérience de formation tout à fait neuve qui va vous permettre de vous dépasser. A bientôt

Commentaires

@

Ces articles peuvent vous intéresser

Citations, réflexion, inspiration 21/2019

Le domaine de formation dans lequel j’exerce est de changer des comportements, des habitudes qui parfois sont très anciens. Adopter de nouveaux comportements, plus adéquats en term...

Lire la suite

Citations, réflexion, inspiration 5/2019

Réflexion sur le changement et la connaissance Mes réflexions du moment se partagent entre la préparation d’une formation importante sur le changement et comment le gé...

Lire la suite

Vos 7 citations inspirantes de la semaine 30/2018

Je poursuis cette semaine avec d’autres citations sur le courage et la détermination face aux circonstances et nos combats quotidiens. Parfois le courage qui nous est demandé est m...

Lire la suite

Citations, réflexion, inspiration 40/2019 sur l'apprentissage

« La première difficulté, pour nous les hommes et femmes, n’est pas d’apprendre, mais de désapprendre. ». En effet, le plus grand déf...

Lire la suite

Citations, réflexion, inspiration 39/2019

Nous sommes responsables de notre motivation et de notre enthousiasme. Cela n’est pas toujours facile à entendre pour ceux qui se considèrent comme des victimes et qui vivent des e...

Lire la suite

Citations, réflexion, inspiration sur les nouvelles habitudes 41/2019

Le monde du développement personnel nous parle de plus en plus des habitudes. Nous devons acquérir de nouvelles habitudes pour pouvoir mettre en pratique de nouveaux apprentissages....

Lire la suite

Citations, réflexion, inspiration sur la vision 42/2019

Lors d’une conférence récente, une dame m’a demandé "comment faire en sorte que les pensées que j’ai puissent être mises en action". Comme...

Lire la suite

Citations, réflexion, inspiration sur la vente 43/2019

Tout le monde doit acheter mais souvent l’image du commercial n’est pas très bonne. Cela crée même des croyances limitantes chez bon nombre de personnes qui, elles auss...

Lire la suite

Vos 7 citations inspirantes de la semaine 46/2018

Je suis depuis quelques jours en RDC, pour finaliser un manuel de leadership destiné aux jeunes des Hauts-Plateaux du Sud Kivu, où la paix reste fragile à cause de groupes arm&eac...

Lire la suite

Citations, réflexion, inspiration 26/2019

Chaque jour qui passe peut nous apporter de nouveaux défis ou simplement la routine quotidienne. Parfois, c’est la surprise. Vous aviez prévu quelque chose et voilà que l&rs...

Lire la suite

C'est quoi être optimiste ?

Eloge de l’optimisme. Philippe Gabilliet. Édition Saint-Simon 2010. Dans son avant propos, Luc SIMONET, Président d'Optimistes sans frontières, Royaume de Belgique,...

Lire la suite
Voulez-vous être informé lors de la publication de nos articles ?