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Bonjour les leaders et bonne semaine à vous toutes et tous !
Cette semaine, je reviens sur le management et sur l’entreprise. Du fait de mon métier de formateur et de consultant, je côtoie beaucoup de managers de différents niveaux. Je travaille avec des entreprises qui ont des approches parfois très différentes vis-à-vis du personnel. Je dois avouer que je suis parfois impressionné par les efforts de formations de certaines entreprises mais aussi le manque d’enthousiasme des managers qui devraient mettre ces politiques en marche.
Dans certains grands groupes, la politique de formation et de développement est bien présente mais totalement absente dans certaines autres entreprises. Cela me frappe au Cameroun où une différence énorme existe dans ce domaine. Il y a des entreprises où le personnel est traité sans ménagement, sans respect, avec pourtant de plantureux bénéfices pour l’entreprise. Cette injustice me fait souvent très mal.
Ce qui m’étonne, c’est que le management attend des résultats et de la motivation de personnes qui sont sous-payées ! (Moins de 100.000 fcfa pour 6 jours de travail sur 7 avec des horaires peu favorables).
« Payez votre personnel le moins possible et c'est ce que vous obtiendrez d'eux. » Malcolm Forbes
Alors qu’il a été démontré dans le monde entier que des employés impliqués sont beaucoup plus productifs. Comme le dit ce grand patron, parmi d’autres.
« Soignez vos employés et ils soigneront votre business. C’est aussi simple que ça. » Richard Branson
Trop de managers, ou de comités de direction ont tendance à se croire supérieurs et détenant une autorité toute puissante.
« Nombreux sont ceux qui sont persuadés de penser, alors qu'ils se contentent de réaménager leurs préjugés. » William James
Cela explique pour moi l’ambiance détestable de certaines entreprises, en particulier celles où le népotisme ou l’appartenance à des réseaux divers, vous donne un poste injustifié par rapport à vos compétences, alors que d’autres triment pour faire le travail des parvenus.
Certains penseront que j’exagère, mais non, malheureusement.
« La plupart des organisations fonctionnent de la manière que seuls les dirigeants ont le droit de prendre des décisions et seuls leurs avis comptent… Or c’est une erreur qui peut s’avérer fatale. » Peter Drucker
Les nouveaux modèles collaboratifs montrent bien que l’implication de tous est généralement productive.
« Se réunir est un début ; rester ensemble est un progrès ; travailler ensemble est la réussite. » Henry Ford
Le travail en équipe n’est pas toujours facile et le manager doit devenir un leader pour que cela soit performant et efficient. Il doit être capable de déléguer, de développer ses collaborateurs, et cela lui demande du temps. J’entends constamment les managers me dire qu’ils n’ont pas le temps… justement parce qu’ils n’ont pas de collaborateurs fiables et développés car ils n’ont rien fait pour… c’est l’arroseur arrosé.
« Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin. » Proverbe africain
Le manager-leader doit développer une qualité importante pour pouvoir agir et prendre les bonnes décisions avec justice et équité. Le courage …
« Le courage est de deux sortes : d’abord le courage personnel, puis le courage devant les responsabilités. » Carl von Clausewitz
Devenez ce que vous êtes ! Soyez authentique !
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A la semaine prochaine !
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